Jak nakupovat

Vítejte na našich nových stránkách.

Nakupování na našem e-shopu je možné bez registrace. Vřele však doporučujeme registraci z důvodu

většího komfortu a možnosti využívat informace o objednávkách a novinkách.

UPOZORNĚNÍ : Pokud nedokončíte objednávku a zavřete prohlížeč zboží Vám z nákupního košíku zmizí.

 

Odesílací termíny :

1. při platbě převodem (zákazník pošle potvrzení o provedené úhradě) - 1 pracovní den

2. při platbě převodem (bez předchozího upozornění na provedenou úhradu) 2 - 3 pracovní dny

3. při platbě dobírkou - max. 2 - 3 pracovní dny

4. dovážka do domu + osobní odběr - dle domluvy

 

Dodací termíny :

1. doporučená zásilka do 500 Kč - cca 2 - 3 pracovní dny (Česká pošta obvykle doručuje do druhého dne od podání

2. balíček s hodnotou nad 500 Kč - do 5 pracovních dnů (Česká pošta obvykle doručuje do 3 pracovních dnů)

 

UPOZORNĚNÍ : Stav objednávky lze sledovat pro přihlášení. Na horní liště volba objednávky je možné prohlížet všechny objednávky.

Použité zkratky při sledování objednávek : "P" - přijatá, "Z" zpracovaná, "S" - storno

 

POKYNY : V současné chvíli jsme v časové tísni a občas nestíháme odeslat oznámení o odeslání zásilek, nemáme možnost automatického generování a tak oznámení odesíláme ručně. Děkujeme za pochopení.

 

Veškeré kontakty jsou uvedeny na titulní straně hned pod hlavní lištou prohlížeče.

Ceník poštovného :

Cena za odeslání zásilky je závislá na cenách, které platíme České poště, a.s.

Základním kritériem je hodnota zboží, které odpovídá příslušný tarif ČP.

Za bankovní převody si nic neúčtujeme a ani žádné balné či jiné poplatky za zpracování.

Zboží je pojištěné proti ztrátě, poškození nebo jinému zásahu do 100 % hodnoty objednávky !!

1. platby předem  :

- hodnota objednávky do 250 Kč - Kč 37,--

- hodnota objednávky do 500 Kč  - Kč 43,--

- hodnota objednávky od 501 Kč do 2 000 Kč - Kč 78,--

- hodnota objednávky nad 2 000 Kč - Kč 0,--

- odeslání do 24 hodin EMS služba Kč 160,--

- odeslání na Slovensko Kč 210,-- (platba jen předem)

2. zasílání na dobírku :

- hodnota objednávky do 500 Kč - 84,--

- hodnota objednávky nad 500 Kč do 2 000 Kč - 110,--

- hodnota objednávky nad 2 000 kč - 110,-- (zvýšené poštovné neúčtujeme)

3. osobní předání - při předání zásilky bez poplatků

4. dovoz do domu :

- Teplice - Kč 35,--

- Ústí nad Labem - kč 50,-- (jen soboty a neděle odpoledne)

- Most - 50,-- (jen všední dny mezi 15 - 17, kromě ST a PÁ)

- Bílina - 10,-- (každý den odpoledne mezi 15:15 - 16:15)

- Novosedlice, Krupka - 35,-- (jen soboty a neděle odpoledne)

 

Nejdůležitější pokyny k orientaci na stránkách :

1. Kliknutím na naše nové logo se dostanete vždy do náhledu celého katalogu. Stejnou funkci má v horní

    liště E-shop.

2. Pomocí lupy lze snadno vyhledat zboží podle názvu nebo kódu.

3. Zboží si můžete seřadit pomocí volby různých vyhledávacích atributů (podle ceny, názvu a novinek) snadno tak naleznete přesně to co hledáte.

4. Zboží je rozděleno podle povahy do jednotlivých složek v levém menu.

5. Pokud chcete zboží objednat stačí zadat požadované množství a potvrdit na ikonce vložit do košíku

    - přímá volba z karty (bez možnosti detailu produktu) - nevidíte zůstatek skladu a detaily produktu

    - volba detailu karty zde vidíte nejen množství na skladě, ale také všechny paramety a nezbytné komentáře, které ke zboží zveřejňujeme (nepodceňujte možnost detailně se informovat o všech parametrech)

6. V případě, že budete mít jakékoliv pochybnosti, využijte možnost napsat nám na ICQ nebo e-mail, rádi Vám zodpovíme všechny Vaše dotazy.

7. Snažíme se, aby byly zůstatky uvedené na všech kartách aktuální. Vzhledem k tomu, že nakupování probíhá v reálném čase, může se stát, že je stejné zboží objednáno více zákazníky ve stejnou dobu. Z tohoto důvodu nejdříve prověřujeme dostupnost zboží a následně zasíláme potvrzenou fakturu. Zboží neplatíte na základě potvrzené objednávky, ale na základě vystavené faktury.

8. Objednané zboží si můžete průběžně kontrolovat v košíku.

9. Pokud chcete objednávku uzavřít stačí stisknout tlačítko "objednat", systém Vás pustí do fáze závěru objednávky kde vyplníte své údaje (jméno, příjmení, adresu) a znovu oznámí výši Vaší objednávky. Ještě než objednávku odešlete, prosím, zvolte si správné poštovné. Poté stačí kliknout na tlačítko "odeslat objednávku".

10. Hned jak systém přijme Vaší objednávku, zkontrolujeme dostupnost všech položek a vystavíme fakturu.

Přejeme Vám příjemné nakupování a tešíme se na Vaše objednávky.