Doprava a platba
Ceník dopravy/poštovného/dobírky od 1. 10. 2025:
Cena za odeslání zásilky je závislá na cenách, které platíme České poště, a.s.
Základním kritériem je hodnota zboží, které odpovídá příslušný tarif ČP a Zásilkovny.cz
Za bankovní převody si nic neúčtujeme a ani žádné balné či jiné poplatky za zpracování.
Zboží je pojištěné proti ztrátě, poškození nebo jinému zásahu do 100 % hodnoty objednávky !!
Termíny odeslání/zpracování zásilek : objednávky jsou odesílány
průběžně v pořadí, v jakém byly přijaty resp. zaplaceny. Termín zpracování min. 2 pracovní dny.
Objednávky přijaté o víkendu jsou zpracovány v nejbližší pracovní den.
Zásilky odesíláme ve dnech PONDĚLÍ - PÁTEK
1. platby předem :
- ZÁSILKOVNA SK jednotná cena € 5,00 (bez DPH)
- BALÍKOVNA ČP jednotná cena Kč 63,-- (vč. DPH) u objednávek nad 2 500,-- přeprava zdarma
2. zasílání na dobírku :
- Balíkovna - zdarma
3. osobní předání - při předání zásilky bez poplatků
Nejdůležitější pokyny k orientaci na stránkách :
1. Kliknutím na naše nové logo se dostanete vždy do náhledu celého katalogu.
2. Pomocí vyhledávací lišty (v uprostřed horní části hlavní strany, vlevo uprostřed pod zobrazením KATEGORIE) lze snadno vyhledat zboží podle názvu nebo kódu.
3. Zboží si můžete seřadit pomocí volby různých vyhledávacích atributů snadno tak naleznete přesně to co hledáte.
4. Zboží je rozděleno podle povahy do jednotlivých kategorií v levém menu.
5. Pokud chcete zboží objednat stačí zadat požadované množství a potvrdit na ikonce vložit do košíku
- volba detailu karty zde vidíte nejen množství na skladě, ale také všechny parametry a nezbytné komentáře, které ke zboží zveřejňujeme (nepodceňujte možnost detailně se informovat o všech parametrech)
6. V případě, že budete mít jakékoliv pochybnosti, využijte možnost napsat nám na e-mail, rádi Vám zodpovíme všechny Vaše dotazy. V současné chvíli již není funkční emailový kontakt : proKreativ@seznam.cz
7. Snažíme se, aby byly zůstatky uvedené na všech kartách aktuální. Vzhledem k tomu, že nakupování probíhá v reálném čase, může se stát, že je stejné zboží objednáno více zákazníky ve stejnou dobu. Z tohoto důvodu nejdříve prověřujeme dostupnost zboží a následně zasíláme potvrzenou fakturu. Zboží neplatíte na základě potvrzené objednávky, ale na základě vystavené faktury.
8. Objednané zboží si můžete průběžně kontrolovat v košíku.
9. Pokud chcete objednávku uzavřít stačí stisknout tlačítko "objednat", systém Vás pustí do fáze závěru objednávky kde vyplníte své údaje (jméno, příjmení, adresu) a znovu oznámí výši Vaší objednávky. Ještě než objednávku odešlete, prosím, zvolte si správné poštovné. Poté stačí kliknout na tlačítko "objednat s povinností platby".
10. Hned jak systém přijme Vaší objednávku, zkontrolujeme dostupnost všech položek a vystavíme fakturu. Fakturu si prosím stáhněte z administrace.